网站数据保护声明

免责声明 (Disclaimer):

内容责任                                               出版声明

§ 1 责任方/数据安全官

  1. Zimmer 集团(作为责任方:Zimmer GmbH, Im Salmenkopf 5, 77866 Rheinau)十分重视对于您个人资料的保护和您隐私权的维护。我们自觉注意并遵守数据保护和数据安全相关的法律法规。关于您个人的所有信息,如称谓、姓名、地址、电话号码、传真、电子邮箱地址、IP 地址等等,都属于个人资料。我们希望您知悉,我们会在何时收集您的哪些个人资料用于何种用途。
  2. 若对数据保护存在疑问或请求,请发送电子邮件至数据安全官 datenschutzbeauftragter@zimmer-group.de,或者寄信到 Datenschutzbeauftragter, Zimmer GmbH, Im Salmenkopf 5, 77866 Rheinau。

 

§ 2 您作为相关方的权利

  1. 您可通过以上联系方式随时联系我集团的数据安全官行使以下权利:
  • 了解关于我方所保存的有关您的数据及其处理方式的情况(《通用数据保护条例》第 15 条),
  • 更正不正确的个人相关数据(《通用数据保护条例》第 16 条),
  • 删除我方所保存的有关您的数据(《通用数据保护条例》第 17 条),
  • 如果由于法律义务无法删除您的数据,则可限制我方的数据处理权限(《通用数据保护条例》第 18 条),
  • 针对我方处理您的数据情况提出异议(《通用数据保护条例》第 21 条),以及
  • 在您同意处理数据或者与我方签订了协议的情况下传输数据的权利(《通用数据保护条例》第 20 条)。
  1. 如果您已同意授予我方权限,可随时撤销这些权限,撤销之后我方将不再收集或处理您的数据。
  2. 您可随时向监管机构投诉,例如您居住地的对应监管机构或我方所对应的监管机构。
  • 数据保护和信息自由专员
  • 地址:Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart
  • 通信地址:Postfach 10 29 32,70025 Stuttgart
  • 电话: 0711/615541-0,传真:0711/615541-15, 
  • 电子邮箱:poststelle@lfdi.bwl.de
     

§ 3 网页访问

对于我们主页的每一次访问和对于主页上所存储文件的每一次调取都会被记录。此记录用于内部系统相关用途。记录内容包括:调取的日期和时间、访问的 URL、访问所使用的协议(例如 http/1.1)、来源(即访问来自于哪个网页,例如 Google)以及访问者的用户代理(浏览器信息、电子邮箱程序等)。出于安全考虑,IP 地址也会被记录。仅当存在安全威胁时才可访问此记录以作犯罪追踪之用,这些数据的存储期限为 10 周。绝不会生成个人用户配置文件!法律依据为《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 f 项。
 

§ 4 联系表

当您通过我们的网站联系我们时,我们可从联系表格中收集到您的多项个人资料。必填项是我们为确保合理地处理您的请求而需要您向我们提供的最低限度的必要数据,其中包括:姓名、公司、公司地址(城市、街道)、您的电子邮箱地址、用于答疑的电话号码和问题描述。您公司的增值税识别号可自愿填写,其他如是否希望回电或您的传真号码等项也同样如此。最后您还需要通过 reCAPTCHA 项来验证您是人类,以排除 Botnet 僵尸网络或自动请求发送垃圾邮件的可能。如此便通过使用缓存创建出一封包含您所提供数据的未加密电子邮件,点击发送将之传输给我们。我们要提醒您的是,电子邮件未加密,因此请注意不要以此种方式传输机密数据或信息。法律依据为《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 a、f 项。
 

§ 5 文件上传

若要向我们传输文件,您可在客服区内找到安全的在线门户文件共享的链接。注册时必须输入您的电子邮箱地址和姓名。目的在于与您取得联系,以便在公司内部转发相应的请求。
 

§ 6 Cookie

  1. 本网站在多个地方使用所谓的 Cookie。Cookie 是网站向您浏览器发送的一个数据元素,会存储在您的系统上作为识别您系统的标识。Cookie 通常仅用于衡量网站的使用情况(访问次数和一次访问的持续时间)和效用(访问者最感兴趣的内容)以及简化导航或使用,因此不会关系到个人资料。Cookie 还可用于将已知访问者的网站体验个人化。此时通过关联配置文件信息或用户设置会生成用户参考。随着日积月累,这些信息将成为宝贵的资源,帮助我们改善用户对于网站的使用体验。
  2. Cookie 通常分为会话 Cookie 和持久化 Cookie。通过会话 Cookie 您可以高效地浏览网站,Cookie 会记录下您浏览各个网页的路径,从而使您不再需要输入不久前访问该网站浏览相同网页时已经输入过的信息。会话 Cookie 是临时存储的,只要网页浏览器关闭就会被删除。与之相反,持久化 Cookie 会存储用户设置以备当前访问及未来访问网站所需。它存储在您的硬盘上,并在您重新启动浏览器后继续有效。例如,我们会使用持久化 Cookie 记录您的语言选择和国家信息。
  3. 因为只有启用必要的(网页的最基本功能)和功能性的(分析网页使用情况以改善服务)Cookie 您才能使用我们网站的某些功能,所以建议您不要在浏览器设置中一律禁用 Cookie。您的浏览器屏蔽来自第三方的 Cookie(所谓的营销 Cookie 或定向 Cookie,用于显示广告和跟踪您在互联网上的足迹),并不会影响我们网站的功能性。

 

§ 7  Google Analytics

  1. 本网站使用 Google Analytics。这是一项由 Google Ireland Limited(“Google”)提供的服务,该公司根据爱尔兰法律注册和运营(注册号:368047),公司地址为 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰(“Google”)。 
  2. Google Analytics 使用“Cookie”。通过 Cookie 生成的关于您使用网页的信息(包括您的 IP 地址)会传输到 Google 的计算机中,并保存在那里。不排除期间进行欧盟法律规定的应用范围之外的数据处理。Google 已加入 Privacy Shield,以便确保自身遵守欧盟的数据保护标准。
  3. Google Analytics 使用所谓的“Cookies”,即一种存储在计算机中的文本文件,通过它分析您的网页使用情况。受本网站运营方的委托,Google 会用这些信息分析您的网页使用情况,其旨在编订网页活动报告并向网站运营方提供其它与网站使用和互联网使用相关的服务。在 Google Analytics 的框架下经您的浏览器传输的 IP 地址不会与 Google 其它数据合并。您可以通过在浏览器软件中进行相应设置来避免存储 Cookie,但我们在此特地向您指出,设置后可能无法使用本网站的全部功能。另外,通过从以下链接下载并安装浏览器插件,您还可以阻止向 Google 传输通过 Cookie 生成的、与您网页使用相关的数据(包含您的 IP 地址),进而防止 Google 对这些数据进行加工:(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN)。
  4. 您可以点击以下链接阻止 Google Analytics 收集数据。通过设置 Opt-Out-Cookie 可防止今后您访问本网站时收集您的数据:禁用 Google Analytics
  5. 关于使用条款和数据保护的详细信息,请访问

我们要向您指出的是,本网站上的 Google Analytics 扩展了“gat._anonymizeIp();”代码,以确保 IP 地址的匿名收集(即所谓的 IP 掩码)。
 

§ 8 WiredMinds

  1. 我方网站使用 WiredMinds AG (www.wiredminds.de) 提供的网络信标技术来分析访客的行为。WiredMinds 即 WiredMinds GmbH,地址为 Lindenspürstraße 32, 70176 Stuttgart, 德国。
  2. 它会对数据进行收集、处理和存储,并利用这些数据以一个假名创建使用情况配置文件。只要可行且合理,这些使用情况配置文件会被完全匿名化处理。为此可使用 Cookie。Cookie 是一种存储在访问者的互联网浏览器中用于再次识别该互联网浏览器的小型文本文件。它所收集到的数据(可能也包含个人资料)会被传输至 WiredMinds 或者直接由 WiredMinds 收集数据。WiredMinds 允许使用访问网站期间留下来的信息创建匿名化的使用情况配置文件。未经相关方的明确授权同意,获取到的数据不会用于识别本网站的访问者,且不会与假名用户的个人资料合并汇总。
  3. 通过以下链接,您可随时阻止今后的数据收集、处理和存储:禁用网站追踪
  4. 关于 WiredMinds 的详细信息和适用的数据保护规定请访问 https://www.wiredminds.de/en/privacy-statement/
  5. 我方进行数据处理的前提是征得用户许可(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 a 项)。
  6. 数据的接收方是 WiredMinds GmbH,其也是数据处理方。
  7. 如果收集到 IP 地址,则会立即删除其最后一个数字组以作匿名化处理。
  8. 我方仅会在您已授予许可的前提下将您的个人数据提供给数据处理方。如果您拒绝授权,可能会导致网站上的某些功能不可用。
  9. 借助 WiredMinds 的工具,可评估网站访客的行为并分析其兴趣点。此外,还可用于优化网站内容。为此,我们会生成匿名的用户配置文件。

 

§ 9 使用社交媒体插件

  1. 我方目前使用以下社交媒体插件:[Facebook、XING、Instagramm、LinkedIn、YouTube、Twitter]。同时我们使用所谓的二次点击解决方案。也就是说,在您访问我方网站时,原则上暂时不会将个人数据转发给插件提供商。您可通过插件提供商的首字母标记框或徽标来进行辨识。您还可通过按钮直接与插件提供商沟通。仅当您点击了标记区域并以此启用了对应功能时,插件提供商才会收到您访问了我方在线网站的相应网页的信息。此外,还会向其传输本声明§ 3 下列示的数据。在德国,Facebook 和 XING 在收集数据后会根据各提供商的规定立即将 IP 地址匿名化。启用插件后,您的个人数据会传输至相应的插件提供商并由其进行保存(如果是美国提供商,则保存在美国)。由于插件提供商主要是通过 Cookie 进行数据收集,因此我方建议,在点击灰色框之前通过浏览器的安全设置删除所有 Cookie。
  2. 我方既无法影响所收集的数据和数据处理过程,也对数据收集的整个范围、数据处理的目的和保存期限不知情。插件提供商在删除已收集的数据时我方也不会收到通知。
  3. 插件提供商会将所收集的关于您的数据保存为使用情况配置文件,并且将其用于广告、市场调查和/或基于访客需求设计网站等目的。这类评估尤其用于显示基于访客需求的广告(即使用户未登录),以及告知社交网络的其他用户您在我方网站上的活动。您有权反对生成这些用户配置文件,方式是联系相应的插件提供商要求行使该权利。通过插件,您可与社交网络和其他用户互动,从而帮助我们优化网站内容并设计出更吸引用户的布局。使用插件的法律依据是《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 1 句 f 项。
  4. 数据的传输不取决于您是否在插件提供商处注册了账户和登录了其网站。如果您已在插件提供商的网站登录,那么在您访问我方网站时收集的数据将直接归类到您在插件提供商处的账号中。如果按下已启用的按钮并且例如链接网站,那么插件提供商也会将此信息保存在您的用户账号中并且与您的联系人公开分享。建议在使用社交网络后定期注销,尤其是在启用按钮前,因为这样才能避免插件提供商将相关信息归类到您的个人资料中。
  5. 关于插件提供商收集和处理数据的目的和范围的详细信息请参见各家提供商的下列数据保护声明。其中还包括关于您与此相关的权利和您的个人隐私保护设置方法的详细信息。
  6. 各家插件提供商的地址和其数据保护提示网址:
     
  • Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;http://www.facebook.com/policy.php;关于数据收集的详细信息:http://www.facebook.com/help/186325668085084、http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications 以及 http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo。Facebook 遵守《欧盟-美国隐私护盾(EU-US-Privacy-Shield)》的规定,https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework。
  • XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, 德国;http://www.xing.com/privacy
  • LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA;http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy。LinkedIn 遵守《欧盟-美国隐私护盾(EU-US-Privacy-Shield)》的规定,https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
  • Instagram:Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, 爱尔兰 https://help.instagram.com/519522125107875

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, 爱尔兰 https://twitter.com/en/privacy
 

§ 10 YouTube 视频链接

  1. 我方在在线网站上插入有 YouTube 视频,这些视频保存在 http://www.YouTube.com 并且可直接在我方网站上播放。[所有视频均以“扩展的数据保护模式”进行链接,也就是说如果您不播放视频,就不会向 YouTube 传输您的用户数据。如果您播放了视频,就会传输第 2 段中所列的数据。这类数据传输与我方无关。]
  2. 访问网站后,YouTube 会收到您访问了我方网站的相应子网页的信息。此外,还会向其传输本声明§ 3 下列示的数据。这不取决于您是否有 YouTube 用户账号或者是否已登录 YouTube 账号。如果您已登录 Google 账号,那么您的数据会直接归类至您的账号中。如果您不希望 YouTube 将相关信息归类到您的个人资料中,那么您必须在启用按钮前注销账号。YouTube 会将您的数据保存为使用情况配置文件,并且将其用于广告、市场调查和/或基于访客需求设计网站等目的。这类评估尤其用于显示基于访客需求的广告(即使用户未登录),以及告知社交网络的其他用户您在我方网站上的活动。您有权反对生成这些用户配置文件,方式是联系 YouTube 要求行使该权利。
     
  3. 关于 YouTube 收集和处理数据的目的和范围的详细信息请参见其数据保护声明。其中还包括关于您的权利和您的个人隐私保护设置方法的详细信息:https://www.google.com/intl/zh/policies/privacy

 

§ 11 数据保护声明 社交媒体 

  1. 通过提供 Facebook 粉丝专页、Xing、Instagram、LinkedIn 公司页面或 YouTube 公司资料,首先我方会收集您的用户数据,其次各家运营商还会处理您的数据。无论您在该运营商处是否有用户账号。账号情况仅影响 Facebook 和 Instagram 处理数据的方式,但不影响是否处理数据。您的数据无论如何都会被处理。
  2. 对于运营商进行的数据处理,我方概不负责,我方也无法向您进行详细解释,相反,在这一点上我们可指出的是 2018 年 6 月 5 日欧洲法院的判决,即确定了关于 Facebook 粉丝主页的共同责任。该司法判决可转用在其他运营商身上。
  3. 应由运营商回答的疑问请参见各家运营商的数据保护声明。
  4. 在您访问我方 Facebook 粉丝专页、Xing、Instagram、LinkedIn 公司页面或 YouTube 公司资料时,我们会收集以下信息
  • 域名
  • 您的计算机 IP 地址,
  • 客户端的文件请求(文件名和 URL)、http 响应代码和
  • 您在跳转至我方网站时访问的网站。
  • 在我方文章下的互动(“赞”)
  • 评论
  • 与我方的互动
  1. 我方会自动收集您在访问我方网站时产生的数据。
  2. 我方经营网站的目的在于与用户交流、为其提供服务和资讯等。
  3. 关于相应的数据处理和提出异议 (Opt-Out) 方法的详细信息,参见 § 9 第 VI 款和 § 10 第 III 款的内容。

 

§ 11 Google 地图链接

  1. 我方网站使用 Google 地图服务,从而直接在网站中为您显示互动式地图,便于您使用地图功能。
  2. 访问网站后,Google 会收到您访问了我方网站的相应子网页的信息。此外,还会向其传输本声明§ 3 下列示的数据。这不取决于您是否有 Google 用户账号或者是否已登录 Google 账号。如果您已登录 Google 账号,那么您的数据会直接归类至您的账号中。如果您不希望 Google 将相关信息归类到您的个人资料中,那么您必须在启用按钮前注销账号。Google 会将您的数据保存为使用情况配置文件,并且将其用于广告、市场调查和/或基于访客需求设计网站等目的。这类评估尤其用于显示基于访客需求的广告(即使用户未登录),以及告知社交网络的其他用户您在我方网站上的活动。您有权反对生成这些用户配置文件,方式是联系 Google 要求行使该权利。
  3. 关于插件提供商收集和处理数据的目的和范围的详细信息请参见各家提供商的数据保护声明。其中还包括关于您与此相关的权利和您的个人隐私保护设置方法的详细信息: https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN&gl=de
     

§ 12 Google reCAPTCHA

  1. 我方网站使用“Google reCAPTCHA”(下文称“reCAPTCHA”)。供应商是 Google Ireland Limited(“Google”),该公司根据爱尔兰法律注册和运营(注册号:368047),公司地址为 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰(“Google”)。https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN&gl=de
  2. 使用 reCAPTCHA 可检查向我方网站输入数据(例如在联系表中)的是人类还是自动程序。为此,reCAPTCHA 会根据不同的特征分析网站访客的行为。只要网站访客进入网站,该分析就会自动开始。分析时,reCAPTCHA 会对不同的信息进行分析(例如 IP 地址、网站访客在网站停留的时长或用户进行的鼠标操作)。分析时收集的数据会传输至 Google。reCAPTCHA 分析完全在后台进行。网站访客不会收到正在进行分析的提示。
    数据处理基于《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 f 项进行。网站运营商有保护其网站内容免受自动间谍活动和垃圾邮件侵害的合法权益。关于 Google reCAPTCHA 的详细信息以及 Google 的数据保护声明参见下列链接:https://www.google.com/intl/zh/policies/privacy/ 和 https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html

 

§ 13 Google 公司的 DoubleClick

  1. 本网站使用 Google 公司提供的在线营销工具 DoubleClick。DoubleClick 使用 Cookie 来为用户提供相关广告、优化市场活动性能报告或防止用户多次看到相同的广告。通过 Cookie ID,Google 可收集不同浏览器中显示的广告信息,并且由此避免重复显示相同内容。此外,DoubleClick 可借助 Cookie ID 收集与广告请求相关的所谓的会话。例如当用户查看了 DoubleClick 内容并随后使用同一浏览器访问了广告商的网站并进行购物时。根据 Google 提供的信息,DoubleClick Cookie 中不包含个人相关信息。
  2. 根据所使用的营销工具,您的浏览器会自动直接连接到 Google 服务器。因使用该工具而由 Google 收集的数据的范围和进一步使用与我方无关,因此我方特此告知您:通过 DoubleClick 链接,Google 会获取您使用了我方网站的哪些相关内容或点击了我方哪些显示内容等信息。如果您注册了 Google 的某项服务,那么 Google 可将您的访问信息归类到您的账户中。即使您未在 Google 注册任何账号或未登录,您的 IP 地址也有可能会被记住并保存下来。
  3. 您可通过多种方式来阻止这种追踪程序的运行:
  • 通过浏览器软件的相应设置,尤其是阻止第三方 Cookie 可以避免收到第三方提供商的广告;
  • 通过禁用追踪会话的 Cookie,方法是在浏览器中设置成阻止域名“www.googleadservices.com”的 Cookie,https://www.google.de/settings/ads,如果您将 Cookie 删掉,该设置也会被删;
  • 通过经由链接 http://www.aboutads.info/choices 禁用提供商针对用户兴趣并属于“About Ads”自我监管活动范围内的广告,如果您将 Cookie 删掉,该设置也会被删;
  • 通过在 Firefox、Internetexplorer 或 Google Chrome 这些浏览器中访问 https://support.google.com/ads/answer/7395996 进行永久禁用。提示:在这种情况下,您可能无法使用网站的某些功能。
  1. 处理您的数据的法律依据是《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 1 句 f 项。关于 Google 公司的 DoubleClick 的详细信息参见 https://marketingplatform.google.com/intl/zh-CN_cn/about/enterprise/,以及 Google 自身的数据保护声明参见:https://www.google.com/intl/zh/policies/

 

§ 14 个人资料的使用和转交

  1. 对于您向我们提交的个人资料,我们只会将之用于解答您的疑问、用于技术管理以及在您同意的前提下用于市场营销。仅当需要将您的个人资料用于合同执行目的,尤其是转交订单数据至供应商,以及用于结算目的时,我们才会在履行法定义务或经过您事先同意的前提下将您的个人资料转交至第三方。
  2. 您有权随时撤销未来发生效力的已授权同意。
  3. 当您撤销对于数据存储的同意、不再需要知晓以便实现数据存储的后续目的,即过程已结束且无与之相矛盾的法定删除期限,或者由于其他法定原因不得再继续存储数据时,可删除已存储的个人资料。如果数据无法删除,则直到法定删除期限结束之前您都不能对其作进一步处理。

 

§ 14 其他

我们不采用自动化处理,以免导致对您个人的自动化决策和分析。
 

§ 15 安全提示

我们努力采取一切技术上和组织上的措施来存储您的个人资料,确保其不被第三方访问。通过未加密的电子邮箱进行通信时,我们无法完全保证数据的安全,因此建议您采用邮寄的方式发送机密信息。